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Usuários do Google Pixel 4 relatam problemas de desbloqueio após atualização de janeiro

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São Francisco, 10 de janeiro (IANS) O recurso de desbloqueio facial no Google Pixel 4 tem funcionado mal para alguns usuários, pois se viram incapazes de fazer login no smartphone após o patch OTA (January over the air).

O remédio inicial do Google para esses usuários afetados foi fazer duas coisas: excluir e reinscrever dados de rosto ou redefinir a fábrica.

Infelizmente, para muitos dos afetados, nenhum remédio ajudou – embora um pequeno número tenha relatado que uma redefinição de fábrica resolveu o problema. Alguns usuários relatam que nem conseguem remover os dados de rosto registrados, informou a GSMArena na sexta-feira.

Os usuários afetados do Pixel 4 relataram sobre o problema em várias plataformas.

Em alguns casos, o sistema de desbloqueio facial parou de funcionar após a instalação da atualização do OTA de janeiro.

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Quando os usuários tentaram limpar os dados de rosto instalados, viram a mensagem “Não é possível verificar o rosto”.

Enquanto isso, alguns usuários começaram a receber notificações do sistema solicitando que registrassem novamente os dados faciais novamente, apesar do recurso de desbloqueio facial ter funcionado bem.

–IANS

ksc / pgh /

Esta história foi publicada em um feed de agência de notícias sem modificações no texto. Somente o título foi alterado.



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