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Um primeiro passo crítico para ajudar os médicos a lidar com o estresse da prática

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Os rápidos avanços da ciência médica, as expectativas dos pacientes, a perda de autonomia, os regulamentos das seguradoras, o medo de litígios e o ônus da documentação de registrar dados dos pacientes em registros médicos eletrônicos contribuem para a insatisfação generalizada do médico e o cinismo com a prática médica referida. simplesmente como “esgotamento”.

Alguns reduziram o horário, outros deixaram o medicamento. Alguns apenas sofrem em silêncio.

Mas, dentre as muitas causas, inserir informações eletronicamente é o principal ponto de dor identificado pelos médicos como causador de burnout.

Claramente, os sistemas eletrônicos de prontuários médicos precisam ser simplificados para que eles gravem apenas as informações que os médicos registraram com suas canetas e papéis. Mas é duvidoso que as seguradoras aceitem isso porque usam registros eletrônicos como máquinas de cobrança eficientes.

Alguns médicos aceitam registros eletrônicos mais facilmente do que outros. Pode depender de sua especialidade. Os cirurgiões parecem reclamar menos, talvez porque seu trabalho seja mais direto.

Outros, como médicos de cuidados primários, que lidam com todo o universo de sintomas e queixas – físicos e emocionais que os pacientes trazem para eles frequentemente ficam sobrecarregados. Eles precisam conversar e examinar seus pacientes, resolver os sintomas e sinais físicos, solicitar ou revisar exames e consultas laboratoriais e, em seguida, procurar as seções e códigos de cobrança corretos para marcar no computador.

Atualmente, a medicina parece mais uma transação comercial. E, embora a maioria dos médicos se queixe, pouco foi feito para melhorar as coisas.

Para combater o desgaste generalizado causado pelos registros eletrônicos e as tarefas administrativas excessivas com as quais muitos médicos são obrigados a lidar, muitos hospitais em todo o país estão formando grupos de apoio médico (bem-estar) que abordam o estresse psicológico que, segundo um relatório pelo Instituto Kessler afeta cerca de 50% dos médicos.

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Alguns hospitais criaram programas de apoio de colegas e nomearam diretores de bem-estar (CWO) em cargos executivos para gerenciá-los.

A maioria dos médicos sofre em silêncio enquanto lida com fadiga ou cometeu um erro e se preocupa com possíveis litígios ou com qualquer um dos desafios que eles enfrentam estoicamente todos os dias.

Alguns hospitais (Stanford Medical e Kaiser Permanente) criaram programas de apoio de colegas e nomearam diretores de bem-estar (CWO) em cargos executivos para gerenciá-los.

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A combinação de estresse e fadiga e perda de controle e perda de um senso de propósito é tão grande que, de acordo com o Harvard T.H. A Escola de Saúde Pública Chan e suas afiliadas, burnout, foram chamadas de crise de saúde pública porque podem levar a erros médicos.

Estamos nos estágios de planejamento da formação de um grupo de apoio a colegas no meu hospital, adotando algumas das estratégias desenvolvidas na Mayo Clinic (Estratégias da Mayo Clinic para reduzir o desgaste: 12 ações para criar o local de trabalho ideal).

Reunimos um grupo de médicos voluntários que estão se disponibilizando a qualquer colega que sinta a necessidade de compartilhar preocupações que possam ter causado pelo estresse e pela depressão. Às vezes, basta apenas conversar com um colega compreensivo em um grupo de apoio para superar a desesperança e o isolamento do sofrimento em silêncio.

Os grupos de apoio de médicos podem ajudar nossos colegas que sofrem em silêncio, à medida que o estresse da prática afeta suas vidas não apenas em suas vidas profissionais, mas também em suas vidas pessoais.

Edward J. Volpintesta é um médico de medicina interna.

Crédito da imagem: Shutterstock.com


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