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O COVID-19 mudou as finanças para sempre?

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As funções financeiras estão sob pressão significativa devido à pandemia. Qual é o seu legado?

Antes de março de 2020, muitas funções financeiras estavam passando por mudanças ou falando sobre elas. Com a disponibilidade mais ampla de tecnologia digital para equipes de todos os tamanhos, o futuro das finanças foi um ponto central de discussão para a profissão.

As partes interessadas também estavam impulsionando a mudança, desde chefes de liderança e departamentais a clientes e membros mais jovens da equipe. O uso de análise e modelagem de dados pode permitir que as funções financeiras contem uma história mais poderosa. As decisões estratégicas da organização estavam cada vez mais se tornando domínio das finanças.

No COVID, esse progresso foi acelerado. Os bloqueios forçaram as organizações a adotar uma forma de trabalho que prioriza o digital. Simultaneamente, a necessidade de planejamento constante e modelagem de cenário colocou a necessidade de informações e conselhos em tempo real em primeiro plano.

Em resposta a uma pesquisa conduzida como parte de um webinar do CFO da Geração e da ACCA, 74 entrevistados disseram que a função de finanças mudou para sempre pelo Coronavirus, enquanto 17 disseram o contrário. Aqui está como isso mudou.

Gestão ágil

As equipes de finanças tiveram que se tornar mais ágeis na pandemia. A modelagem de cenários e as previsões de curto prazo se tornaram a ordem do dia. Isso requer o uso de insights baseados em dados e uma melhoria na capacidade de análise, conforme descrito no relatório ACCA e CA ANZ Analytics em Finanças e Contabilidade. No entanto, não é apenas um desafio de dados; é também uma mudança organizacional. As organizações hierárquicas tradicionais deram lugar a equipes centradas em projetos. A função financeira moderna precisa de redes de indivíduos que possam ser redistribuídos rapidamente, apoiados por equipes de liderança que desempenham o papel de facilitadores.

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O papel mais amplo das finanças

As organizações mais tradicionais lutaram com os desafios do COVID em comparação com aquelas que adotaram pelo menos algumas tecnologias digitais. Essa necessidade de recuperar o atraso encorajou as empresas a acelerar projetos de longo prazo. Esses projetos também são interorganizacionais. As ilhas de sistemas financeiros tornaram-se parte integrante da arquitetura de sistema e de dados da organização.

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Refletindo sobre a experiência dos últimos seis meses, um membro do painel que trabalhava com finanças observou que a integração das equipes de projeto dessa forma ágil havia se mostrado essencial para manter a força organizacional. O papel pan-organizacional para finanças é explorado no relatório da ACCA e da PwC Finance Insights – Reimagined.

A função mais ampla das finanças requer que os membros da equipe vejam a tecnologia como um facilitador de negócios, mais do que uma ferramenta.

Desafio de mentalidade

a grande maioria dos participantes do webinar acreditava que a mentalidade dos membros da equipe era a principal barreira para fazer a mudança digital na função financeira.

Conseguir a mudança organizacional sempre foi visto como um desafio. Quando essa mudança é rápida e constante, o desafio se multiplica. Um membro do painel que trabalha com finanças disse que seu sucesso em empreender a transformação, especialmente durante a pandemia, foi em parte devido ao envolvimento dos membros das equipes financeiras desde o início. As opiniões do membro da equipe mais antigo, um potencial resistente à mudança, foram fundamentais para o processo. Ter uma cultura inclusiva durante a transformação é essencial. Isso é especialmente verdadeiro quando as equipes estão remotas e não estão conectadas de maneiras tradicionais.

A revolução tecnológica leva as finanças a se tornarem mais eficientes. A revolução dos dados exigiu que a função fosse mais voltada para o futuro, e não relatasse o passado. A pandemia fortaleceu esses fatores, forçando as equipes financeiras a serem mais colaborativas e ágeis. As equipes de finanças precisam se tornar superconectores nas organizações e abraçar as mudanças para sobreviver nestes tempos desafiadores.

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