shadow

Judy Romano, VP, CFO, Comercial e de tecnologia, IHG

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br


A hora certa para mudar

Conforme a COVID fechava as economias do mundo e obrigava as pessoas a voltarem para casa, Judy Romano viu uma oportunidade – aumentar suas habilidades e sua equipe.

Como diz o ditado, nunca desperdice uma boa crise. Essa foi certamente a filosofia de Judy Romano, duas semanas em sua nova função como VP, CFO Comercial e de Tecnologia do Intercontinental Hotels Group (IHG), enquanto COVID-19 colocava o mundo em um bloqueio.

“Por mais horrível que seja esta situação, pessoalmente tive os melhores sete ou oito meses do que há muito tempo. Tem sido tão produtivo. ”

Com seu mandato de tecnologia, Judy foi convidada a participar de um seminário de três dias sobre automação de processos robóticos (RPA). Com todos trabalhando em casa, era mais fácil bloquear o tempo, então ela aproveitou a chance. Embora RPA tenha sido usado na Equifax, seu empregador anterior, ela não teve muito a ver com isso. O seminário, porém, foi um momento epifânico.

“Foi fantástico, revelador”, diz ela. “Foi extremamente relevante para a função e muito focado nos benefícios. Eu pensei: isso é algo que devemos explorar. ”

Quando Judy voltou para o IHG, ela começou a pesquisar as opções de tecnologia dentro da empresa. Ela descobriu que o Grupo tinha um Centro de Excelência e começou a conversar com a equipe do CoE sobre como eles poderiam trabalhar juntos. Havia financiamento para RPA. Parecia que as estrelas estavam se alinhando.

Judy se dedicou a aprender o máximo que podia sobre finanças digitais, fazendo cursos online, participando de eventos e escolhendo os cérebros de pessoas experientes em sua rede. Em particular, ela começou a falar regularmente com sua amiga Tracy Levine, uma cientista de dados, coach executiva e membro do Forbes Coaches Council.

“Comecei a falar com ela cada vez mais. Ela e o marido estavam em uma jornada de IA, então fui e fiz um curso sobre IA na Universidade de Helsinque. Foram 40 horas, foi um curso muito completo. Isso aumentou minha curiosidade natural. ”

Leia Também  A maior empresa de energia renovável do mundo

O mandato de tecnologia de Judy proporcionou ampla oportunidade de aprender mais sobre diferentes tecnologias e como elas poderiam ser usadas na função financeira. “Comecei a pesquisar ciência de dados e software em nuvem. Não pretendo ser um especialista, mas sim perigoso o suficiente para fazer essas perguntas e descobrir que impacto isso pode ter sobre nós.

Foi muito bom e bom aprender essas habilidades como CFO, mas o resto da equipe teve que vir nessa jornada também. Tirando uma folha de seu passado como VP e CFO de finanças internacionais na empresa de software farmacêutica McKesson, Judy colocou a equipe em três sprints de 90 dias para turbinar seu aprendizado.


Interessado em participar de nossa próxima sessão Deep Dive Live:

“Como você torna a reportagem ‘Melhor da Classe’ uma realidade?”.

22 de outubro de 2020 às 14h. inscrever-se agora.


O primeiro sprint foi todo sobre as equipes internas e funções dentro do IHG, com apenas palestrantes internos trazidos para informar a equipe sobre várias atividades. O segundo é onde o aprendizado digital realmente entrou em ação – Judy organizou um curso intensivo em todos os aspectos das finanças digitais, de RPA a IA, inteligência de negócios e formas ágeis de trabalhar.

Isso coincidiu com a licença de vários funcionários por um curto período. “As pessoas que permaneceram comigo pensaram que eu era completamente maluca”, explica Judy. “Tínhamos acabado de perder metade da equipe e aqui estava eu ​​obrigando-os a fazer isso”.

cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br

Judy os convenceu de que era o momento certo – a equipe estava aprendendo mais sobre o resto da função. Que melhor momento para avaliar o que poderia ser melhorado se eles tivessem novos olhos para determinados processos? Ela também explicou que estava apenas alguns meses à frente deles em sua jornada digital. “Eles perceberam que não levariam anos para construir seus conhecimentos, o que lhes deu confiança.”

Leia Também  Não posso aconselhar, distribuir para o mesmo cliente

Mais uma vez, Judy aproveitou sua rede para trazer grandes oradores para a equipe aprender. Ela convenceu três membros da equipe de transformação da Microsoft a falar sobre seu progresso e tudo o que aprenderam na última década. Aos poucos, começou a parecer mais relevante, os benefícios foram ficando evidentes e as pessoas começaram a embarcar. “No início, eles não sabiam o que RPA significava. Assim que terminamos os 90 dias, tínhamos 18 projetos em andamento ”.

Todo o aprendizado foi confinado às horas de trabalho – Judy deu o exemplo nisso. Várias sessões foram voluntárias, mas os membros da equipe foram fortemente encorajados a participar. Apenas um curso foi obrigatório: Princípios de Design Corporativo da IBM. “Eu queria que todos usassem o mesmo vocabulário e abordagem.”

À medida que o sprint avançava, Judy começou a procurar campeões em potencial dentro de sua equipe, identificando pessoas que realmente poderiam assumir a liderança em diferentes especialidades. Por exemplo, ela selecionou dois membros da equipe para liderar e testar um esquema de trabalho ágil com um vice-presidente sênior que estava aberto para experimentá-lo. “Depois de ter o caso de uso, você pode ampliar seu escopo. Chamamos isso de usar pequenas balas sobre balas de canhão. Um ‘marcador’ pode ser o sucesso em uma unidade de negócios ou uma iniciativa. Você pode construir o crédito para movê-lo para o próximo nível, em vez de explodir em tudo. ”

Quando a equipe liberada voltou ao trabalho, Judy colocou-os em duas semanas de aprendizado ininterrupto, usando as sessões gravadas do sprint e de outros cursos curtos. Em uma jogada inteligente que garantiu que as ideias realmente se encaixassem na equipe, ela fez com que a equipe não licenciada ensinasse o restante da equipe.

Leia Também  O que isso significa para a Índia e o Paquistão

“Uma das senhoras da nossa equipe preparou uma apresentação sobre RPA, ela trabalhou muito nisso, foi fenomenal. Ela geralmente é muito quieta e nunca fala sem falar com ela, mas ela deu uma aula no RPA. Foi incrível. ”

Este curso intensivo foi necessário graças ao sprint, ninguém o que conseguiu voltar aos empregos que tinha deixado. A abordagem de Judy já havia afetado a mudança real em sua função financeira, e era sua equipe que a estava impulsionando tanto quanto ela.

A equipe está agora em seu terceiro sprint – parceria de negócios financeiros. O objetivo com este sprint é tirar um pouco os membros da equipe de nível inferior de suas conchas, explica Judy. O sprint até agora envolveu sessões sobre como influenciar, colaborar e criar valor. “Você não pode simplesmente sentar em uma reunião e ser uma esponja mais. Eventualmente, você tem que começar a falar, iniciar conversas e criar valor. É isso que estamos fazendo agora ”.

Quanto à equipe de liderança sênior, Judy também os conquistou – eles estão começando a colher os benefícios de informações melhores, mais relevantes e acionáveis. “Nós nos livramos dos relatórios antigos e tradicionais e os substituímos por pager um a dois com informações relevantes e acionáveis. É sobre quebrar os silos, colaborar com todos e mudar essa forma de pensar. ”


Leia mais sobre a jornada de transformação de Judy Romano em relação ao setor de hospitalidade na Advantage Talent Inc.



cupom com desconto - o melhor site de cupom de desconto cupomcomdesconto.com.br

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *