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Como construir uma base tecnológica sólida para a transformação digital – CFO da Geração

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A transformação está no topo da agenda de muitas organizações. Mas existem algumas perguntas críticas que você precisa responder antes de iniciar sua jornada.

Os últimos meses provaram a força da tecnologia nas finanças. Ele nos ajudou a sobreviver e continuar a operar, comunicar, colaborar e planejar nosso caminho para a recuperação. Aqueles que duvidavam do digital provavelmente não o serão agora.

Uma publicação recente da Raconteur sobre transformação digital oferece excelentes informações sobre o impacto da pandemia. Inclui conselhos sobre como cumprir a promessa e lições aprendidas de projetos anteriores por especialistas do setor.

Em uma pesquisa incluída na publicação, 32% dos tomadores de decisão de negócios esperam que os gastos com software de suas empresas aumentem. No entanto, antes de sair e investir em tecnologia, aqui estão algumas coisas práticas a serem consideradas.

Plataforma única ou o melhor da categoria?

Este é um debate que ruge. De um lado do argumento está uma ‘plataforma única’, entregando tudo que uma equipe financeira requer em uma solução. A outra, uma abordagem ‘melhor da categoria’, selecionando soluções especializadas para cada problema específico.

Há prós e contras para ambos. Com uma única plataforma, você pode facilmente compartilhar dados e metadados, usando uma única interface. A desvantagem é que os recursos em uma área específica podem ser inferiores a uma solução da melhor categoria que se concentra nela. Um excelente exemplo disso é o CPM; uma solução forte em planejamento e orçamento que pode enfrentar uma consolidação complexa.

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A vantagem de uma abordagem best-of-breed é que você investe em uma solução que é funcionalmente rica e com probabilidade de estar na vanguarda. No entanto, com várias soluções, alguma integração será necessária. Os usuários podem ter que interagir com várias interfaces. Alianças estratégicas estão sendo formadas entre fornecedores para mitigar essas fraquezas, embora eles possam ter dificuldade em melhorar a experiência do usuário em uma única plataforma.

Em termos de custo, uma abordagem de plataforma única tende a ser mais cara e o tempo de obtenção de valor pode ser mais longo. Em última análise, é uma estratégia de maior risco. A melhor solução da categoria pode alcançar vitórias mais rápidas, um ROI mais rápido e menor risco. Consulte meu artigo anterior sobre a pilha de tecnologia moderna e como você pode usá-la para entregar uma transformação de baixo custo e risco.

Decida qual abordagem adotar no início da fase de planejamento. Ele definirá sua revisão de tecnologia e estratégia de investimento.


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Quem gerencia a solução?

Procure usar soluções gerenciadas pela equipe de finanças. Reduzir a dependência da equipe de TI pode ser benéfico para todos, liberando a TI para se concentrar em outros sistemas vitais e permitindo que as finanças sejam mais autossuficientes.

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No entanto, existem certas considerações. Há uma tendência de subestimar o que é necessário para gerenciar software com sucesso, por exemplo. Você tem recursos disponíveis para assumir essa responsabilidade? Você tem o conhecimento e as habilidades dentro da equipe? Qual suporte você exigirá de TI?

No estágio de planejamento da transformação, você pode adotar duas abordagens. Você pode começar com as limitações existentes, talvez número de funcionários ou conjunto de qualificações, e usar isso como critério de seleção para a tecnologia. Eu diria que essa abordagem não abrange os princípios da transformação, mas pode ser o único caminho pragmático para alguns.

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A outra abordagem é procurar a solução que ofereça suporte à sua visão de transformação e aprimore digitalmente as habilidades para gerenciar soluções dentro da equipe de finanças. É aqui que habilidades mais suaves, como persuasão e influência, são necessárias.

Como a tecnologia é implantada?

Organizações com SaaS ou implantações em nuvem de soluções adaptadas mais rapidamente ao trabalho remoto e com menos interrupções na produtividade. A aceleração em direção às implantações de nuvem provavelmente só aumentará como resultado da pandemia.

Faz sentido planejar que a equipe de finanças trabalhe remotamente em sua estratégia de tecnologia. Você pode conseguir isso de várias maneiras, não apenas por meio de uma solução SaaS / Cloud adequada. Você pode obter o mesmo resultado hospedando uma solução local na nuvem (por exemplo, por meio da AWS).

Há questões a serem consideradas no SaaS / nuvem e no debate local. Mecanismo de licenciamento, custo total de propriedade, desenvolvimento contínuo, atualizações gratuitas, etc. Decida com antecedência quais são seus critérios críticos, pois isso afetará a lista de fornecedores que atendem aos seus requisitos.

Tecnologia sozinha não é a resposta

Ao discutirmos tecnologia, sempre reiteramos o fato de que a tecnologia por si só não transformará sua equipe. Pessoas, processos, tecnologia e dados têm um papel crítico a desempenhar.


Escrito por Mark Cracknell, chefe de pesquisa, CFO de geração. Para obter mais informações sobre os serviços de CFO de geração, entre em contato aqui.

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