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A seleção de software precisa de mais do que uma recomendação do LinkedIn

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Muitas pessoas recorrem ao LinkedIn para recomendações de software. É improvável que as respostas que obtêm os ajudem.

Costumo ver postagens no Linkedin do tipo: “Estamos procurando um novo sistema de planejamento. Alguma recomendação? ”

Essas postagens sempre obtêm muitas respostas, o que é ótimo, mas os comentários são sempre uma variação de: “usamos X – é ótimo!” Eu questionaria o valor que você realmente obteria disso.

A verdade é que escolher o sistema certo para a sua função é um processo muito mais complicado e cheio de nuances do que uma postagem no LinkedIn. Nenhum sistema vai servir para todos – depende da composição de sua equipe, seus sistemas e processos atuais, o trabalho que você está fazendo e assim por diante. Pedir recomendações no LinkedIn é um pouco como perguntar a um estranho que carro você deve dirigir. Eles podem dirigir um Lamborghini, mas isso não será muito bom se, digamos, você precisar de espaço para seus três filhos.

A capacidade de sua equipe, por exemplo, é provavelmente o maior fator de decisão para software que a maioria das pessoas ignora. Não adianta sair e comprar uma das soluções maiores e mais complexas se você tem um cara no departamento que só pode dispensar três horas por semana para mantê-la.

Da mesma forma, você não obterá as respostas que deseja de um fornecedor. Se você fizer uma solicitação de informações (RFI) ou uma solicitação de proposta (RFP) com um fornecedor de software sem saber o que está procurando, não ficará satisfeito com as respostas. Você pode pedir referências de clientes e, às vezes, obter informações úteis deles, mas lembre-se de que esses clientes foram cuidadosamente escolhidos para pintar essa plataforma sob uma luz favorável.

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E se você inserir uma RFI ou RFP, é muito importante estruturá-la adequadamente, caso contrário, ela provavelmente será ignorada. Se parecer que o fornecedor tem uma chance limitada de ganhar seu negócio, ele provavelmente não responderá. Eles querem ver uma RFI ou RFP que seja realmente bem estruturada e que lhes dê uma ideia de como se diferenciarão como fornecedores.

O que remete ao meu ponto original sobre aquelas chamadas gerais por recomendações. Cerca de 80% do que uma solução de planejamento faz é igual a qualquer outro software do mercado. Todos eles terão a capacidade de fazer fluxos de trabalho, modelagem de cenário, etc. – todas as coisas que você esperaria que uma solução de software fizesse naquele espaço. O que realmente importa são os outros 20%, as áreas complexas que estão fora do básico. É aí que você descobrirá se uma solução realmente atende às suas necessidades.

Reveja suas formas atuais de trabalhar e identifique seus problemas complexos. Em seguida, procure soluções que lidem com esse problema complexo. Mas você não precisa encontrar a melhor plataforma para você sozinho. O consultor consultivo certo é o elemento mais importante quando se trata de garantir que você escolha o sistema de planejamento certo (ou qualquer outro sistema).

Você tem que procurar um parceiro que trabalhe de forma eficaz com você, e é aí que você deve procurar sua referência. Portanto, se você for postar no LinkedIn, pergunte: você já lidou com uma ótima consultoria? Quem te ajudou? Não pergunte sobre a tecnologia, é a pessoa que ajudou a entregar a solução que importa. Eles vão fazer ou quebrar um bom projeto.

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Um bom consultor independente pode apontar rapidamente as cinco ou seis coisas em que você deve se concentrar ao selecionar um software. Então, quando você estrutura sua RFI ou RFP, ou assiste a uma demonstração de software, você pode começar dizendo: “estas são as cinco coisas que eu quero que você me mostre”. Então você obtém uma visão geral dos recursos que realmente importam para você, em vez de todas as coisas em que o fornecedor acha que eles são ótimos.



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